5.00 (1)

Создание онлайн бренда

Владелец бизнеса должен осознавать, что его имя и имя его бренда неразрывно связаны в сети. Поэтому для того, что бы создать и сохранить хорошее имя и имидж необходимо контролировать общее состояние репутации.

Следующие правила для тех, кто желает сохранить имидж бренда в идеальном состоянии.

1. Выявление упоминаний. Регулярный поиск информации о бренде поможет всегда оставаться осведомленным о состоянии репутации бренда и своевременно реагировать на любой очаг негатива.

 

2. Исправление любых негативных моментов. Найдено совсем незначительное количество негатива? Не стоит оставлять его без внимания, уже на следующий день источник негативных упоминаний может увеличиться в размерах. Любое неудачное фото, непродуманный комментарий от представителя бренда может нанести ощутимый урон репутации. Не стоит с опаской ожидать, пока подобный контент обратиться в негатив, лучше сразу принять все возможные меры по устранению негатива.

 

3. Негатив лучше заменить позитивом.

Если негатива в сети пока не обнаружено, значит есть время плотно поработать с позитивом. Всегда лучше действовать на опережение. Создание и публикации материалов положительного характера сыграют только на руку грамотному руководителю.

 

4. Обеспечение достаточным количеством информации. Потенциальный покупатель, принимая решение о покупке, обязательно будет искать информацию о бренде. Успокоится он тогда, когда найдет достаточно информации о нем. Если представители бизнеса не обеспечат достаточное количество информации о бренде - пользователь отправиться искать эту информацию на других неофициальных источниках, где абсолютно нет гарантии достоверности информации.

 

5. Быстрота реакции - один из важнейших критериев.

Если негативный отзыв уже найдет - не стоит медлить с ответом на него. Тем более, что представитель бренда несет ответственность не только за реакцию автора негатива, но и за реакцию потенциальной аудитории, часть которой могла увидеть негатив. Отвечать на отзывы нужно оперативно и грамотно. Сохраняйте искренность и открытость касательно причин случившегося, успокойте автора негатива. 

Отсутствие времени либо ресурсов для работы с репутацией не должны влиять на состояний имиджа бренда. Обратившись в профильную компанию за услугой управления репутации вы обеспечите должное развитие вашего бренда в Интернете.

 

Как специалисты нашей компании работают с репутацией объекта:

  • Регулярно проводиться мониторинг упоминаний в сети при помощи специализированных сервисов для поиска упоминаний. Анализу подлежат всевозможные потенциальные источники негатива - форумы, блоги, инфо-ресурсы, социальные сети.
  • Разрабатывается и внедряется индивидуальная стратегия по улучшению состояния репутации.
  • Поддерживаются профили социальных сетей.
  • Ведется работа на площадках с отзывами и комментариями.
  • Производится быстрое реагирование на источники негатива в сети.
  • Создается и публикуется контент положительного характера.

 

Отправьте заявку на подготовку индивидуального предложения по работе с вашим брендом - мы готовы к плодотворному сотрудничеству.

 

Услуги компании

 

Консультация

года
практики

сер-
тификат

топ
кейсы

скоро
результат

 

 

Популярные статьи

 

Поделитесь с друзьями

Нашли для себя интересную и полезную информацию?

Не теряйте время, поделитесь ссылкой со своими друзьями в социальных сетях.

 




 

Обратная связь

Выберите услугу



Комментарии

Тут еще никто ничего не писал, стань первым!