Классификация запросов

На сегодняшний день существует несколько типов наиболее востребованных запросов, используемых в поисковых системах. Исходя из того какую цель преследуют пользователи поисковые запросы можно дифференцировать на:

  1. Информационные.
  2. Навигационные.
  3. Транзакционные.

Информационный поисковый запрос - это ключевые слова, определяющие широкую тему. Названия городов, предметов, события и прочее. Пример таких запросов: Новосибирск, автомобиль, стриминг и т.д.

Большинство запросов поисковых систем относится к этой категории. Название этого типа определяется сутью: запрос используют, чтобы получить информацию о предмете, личности, географическом объекте.

Делается акцент на том, что пользователь не ищет данных от конкретного источника и пока не собираются совершать коммерческих действий. Цель пользователей, задающих информационные запросы: узнать или научиться.

Навигационный поисковый запрос - это введенное название бренда, популярного сайта. Youtube, Facebook, Instagram относятся к этой категории ключевых слов. Навигационный тип поиска применяется, когда пользователь помнит название сайта, торговой марки, но забыл доменное имя.Если мы введем ключ, содержащий “Yeella”, он тоже будет считаться навигационным.

Транзакционной поисковый запрос определяет намерение пользователя совершить коммерческое действие. Ключевые слова этой категории могут содержать: названия брендов и их продуктов, быть общими (трехниточный оверлог) или с добавлением коммерческих терминов: “купить”, “продать”, “аренда” и т.д. Еще один подвид транзакционных ключей относится к локальным, когда к основной фразе добавляются названия городов: Барбершоп в Москве, краснодарские яблоки опт. Такие запросы сигнализируют поисковикам о намерении произвести конверсионное действие сейчас или в ближайшем будущем. Маркетологи говорят, что пользователи с такими запросами на этапе выбора товара. По разным схемам - это вторая или третья ступень Воронки Продаж.

 

О частотности поисковых запросов

Запросы используемые целевой аудиторией в поисковой строке в подавляющем в большинстве случаев называются высокочастотными. Когда вводимые слова и фразы сочетания обладают относительно высокой степенью популярности, их относят к среднечастотными. Категории низкочастотных запросов - это редко применяемые посетителями слова. В зависимости от того какая, форма построения запрашиваемой информации используется ее можно разделить на:

  1. Естественные – предложение в вопросительной форме.
  2. Телеграфные – отсутствие связи между вводимыми словами.
  3. Цитирующие.
  4. Запрос с операторами – поиск в расширенном формате.

 

Важно отметить, что поисковая фраза может строится на нескольких языках,содержать орфографические ошибки, включать словообразования, имеющие аутентичный смысл в различных языках.

Предыдущая статья API
Следующая статья Что такое Клик в маркетинге
 5.00 (4)
Оставить комментарий

Тарифы на услуги