5.00 (1)

Какая коммерческая польза от тестирования сайта

01.03.2018

Сегодня уже не приходится предпринимателей, располагающих реальными торговыми точками убеждать в пользе создания собственного сайта. Продающий проект выполняет одновременно несколько важных функций. Интернет-магазин используется, как инструмент рекламы, маркетинга. Посредством него накапливают клиентскую базу и делают прямые продажи. Благодаря существованию виртуального помощника о настоящем магазине узнает больше людей, как следствие повышаются совокупные продажи. Но некоторые тонкости разработки сайтов все-таки выпадают из внимания незадачливых предпринимателей. Несмотря на старания разработчиков максимально точно донести круг обязанностей, который они берут на себя, клиент не всегда остается доволен результатом. Причиной тому: ожидания и готовый продукт не совпадают. Это может произойти из-за недобросовестности подрядчика или слишком сильном влиянии заказчика на ход работ. Например, требование вывести ресурс в ТОП-10 без уточнения желаемых данных по уровню продаж. Итог – один, для жизнеобеспечения эффективной работы сайта, нужно стороннее тестирование.

Что гарантирует проверка?

В обязательства каждого разработчика входит такой этап, как чек-лист перед запуском. Добросовестный подрядчик доверит этот момент коллегам, если не из сторонней компании, то как минимум, альтернативной группе, существующей в рамках одного корпоратива. Требуется беспристрастность во время проверки.

Цели тестирования для заказчика определяются примерно так:

  • убедиться в хорошей навигации сайта;
  • выявить не релевантные тексты, заменить на более подходящий контент;
  • проверить понятность и удобство использования кнопок призыва к действию;
  • выявить оставшиеся ошибки, присутствующие в разработке.

Стратегий для тестирования также много, как рекламных или маркетинговых. Но применяются они лишь с той разницей: проверка, как последняя инстанция, дающая добро на жизнь сайта, не имеет права на ошибку.

Хотя план действий бывает разным, чаще всего начинают с анализа юзабилити приложения. Методы для этого используют разные, но суть их в следующем: группе лиц предоставляется доступ к ресурсу. Это могут быть незаинтересованные коллеги, добровольцы с профессиональных форумов или студенты. Каждый посетитель отмечает, что ему на сайте понравилось, а также трудности, с которым он столкнулся в процессе серфинга.

Статистика собирается, обрабатывается, данные передаются разработчику для корректировки. Среди ошибок часто всплывают такие баги:

  • неудобный, мало понятный интерфейс;
  • долго загружающиеся страницы;
  • некорректные ссылки;
  • неработающие кнопки;
  • прочее.

Важно выявить эти проблемы еще до запуска проекта, поскольку настоящие клиенты не будут также снисходительны, как тестировщики, а поисковик и подавно, не станет рассматривать никаких объяснений, просто накажет ресурс при индексации или ранжировании.

Следующий этап проверки: работоспособность на разных платформах и в любых браузерах

В ТЗ разработки сайта указывается, что ресурс должен работать с различными системами: уточняются платформы, браузеры, прочее. Тестировщик получает эти сведения и убеждается в том, что все работает корректно. Под этим подразумевается следующее:

  • быстро прогружаются картинки;
  • кодировка текста не вызывает сложностей при чтении;
  • выполняемые действия отвечают ожидаемым (корректные переходы, релевантные ссылки, отсутствие ошибки 404);
  • интеграционные возможности отвечают указанным стандартам;
  • соответствие функционала, описанному в ТЗ.

Все ошибки аналогично собираются и передаются разработчику или заказчику, исходя из договоренностей.

Еще раз пользовательский интерфейс

Но только теперь его проверяют исключительно профессионалы. Все элементы, расположенные на страницах ресурса, выполняют какие-то функции: качественно, а также информативно должны соответствовать определенным требованиям. Проверяют следующее:

  • реакция на нажатие, появление релевантного контента;
  • работа с мышкой, клавиатурой, touchpad;
  • целесообразность размещения некоторых элементов на страницах сайта или наоборот отсутствие важных модулей из-за забывчивости.

Также адаптируют сайт по цветовосприятию, яркость кнопок призыва, приглушенность цены, если она высокая и т.д.

Автоматизированное тестирование: зачем оно и что дает?

До сих пор мы намеренно обходили стороной такие вопросы, как аутентификация пользователя. Проверить ее работоспособность в ручном режиме – это обязанность тестировщика. Но сделать авто проверку конфиденциальности сайта – не меньшая необходимость, как для владельцев интернет-магазинов, так и клиентов.

На сегодня уже известны ряд случаев, когда мошенники вскрыли базу данных крупного продавца оборудования для барбекю. Следом за этим последовал еще ряд взломов, что наделало много шума в середине 2016 года. Однако в ситуации крупными представителями бизнеса удалось довольно быстро обнаружить хакерскую атаку и не позволить злоумышленникам завладеть ценной информацией.

Но для остальных владельцев ИМ, пример стал прекрасным поводом, чтобы заказать аудит или тестирование собственных ресурсов. Многие решили не просто проверить кибербезопасность проектов, но дополнительно зашифровать ряд документов.

Производительность сайта

Нагрузочное тестирование – это последний этап проверки. Проецируется ситуация с максимальным наплывом гостей. Сохранится ли работоспособность сайта или он упадет? Кроме того, смотрят на следующие технические параметры при max наплыве гостей:

  • скорость загрузки страниц;
  • отклик на действия пользователей;
  • корректность сбора аналитической информации.

Изучается поведенческая составляющая сайта. Покупатели отправляют товар в корзину, оплачивают и ждут доставки или просто кликают, читают, смотрят видео, картинки и уходят. Здесь возможны недоработки со стороны маркетингового отдела.

По желанию клиента, проверяется и та часть работы сайта, которая скрыта от пользователей: его администрирование. Насколько менеджерам легко справляться с их обязанностями.

От себя добавим, что своевременное тестирование избавит от неожиданных провалов трафика и снижения коммерческих показателей на длительное время.

 5.00 (1)
62Оставить комментарий

Тарифы на услуги

    • Продвижение сайтов

      Работы рассчитаны на стратегию долгосрочных продаж, являются приоритетным направлением специалистов Yeella
      • Продвижение и развитие
      • Продвинуть молодой сайт
      • Продвинуть интернет-магазин
      • Продвинуть за рубежом
      • SEO и UI Аудит

      от $490

    • Разработка сайтов и систем

      Стратегии присутствия в сети. Интернет- маркетинг для брендов и открытых товарно-продуктовых сегментов.
      • Рзработка магазинов
      • Продающих страниц / визиток
      • Корпоративных сайтов
      • Порталов
      • Оптимизация сайта

      от $490

    • Сопровождение проектов

      Услуги опытных интернет- маркетологов, дизайнеров и копирайтеров для решения локальных задач бизнеса
      • Сопровождение сайта
      • Доработка сайта
      • Привлечение аудитории
      • Повышение конверсии
      • Продвижение бренда

      от $490

 

 

 

 

Консультация

5 лет
практики

сертификат
A-rate

Топ
кейсы

быстрый
результат

 

Присоединяйтесь к нам в соц. сетях