Причины появления негатива в сети (в отношении бренда/компании/персоны):
Услуга управления репутацией (SERM): комплекс онлайн-мероприятий, направленных на качественное улучшение репутации объекта.
Где ведется работа по защите репутации:
- сайты-отзывы
- выдача поисковых систем
- форумы
- социальные сети
- блоги
- онлайн СМИ
Для борьбы с негативом сотрудники Yeella проводят следующие работы:
анализируют информационное поле,
изучают упоминания - источник, площадку, содержание,
создают рабочую стратегию потиводействия негативу,
разрабатывают корректные ответы на негативные комментарии/замечания/отзывы,
размещают тексты на страницах с негативом,
регулярно мониторят реакцию аудитории на негатив,
создают контент-план для насыщения информационного поля позитивной информацией,
создают качественные материалы - пресс-релизы, новостные статьи, обзоры, отзывы,
составляют список трастовых ресурсов для размещения информации,
координируют процесс публикации,
регулярно контролируют характер и процесс общения вокруг размещенных тематических материалов.
Что Заказчик имеет по итогу сотрудничества с Yeella:
Как проверить эффективность предоставления услуги после оговоренного срока сотрудничества?
Самый простой способ ввести в поисковую строку определенный брендовый запрос и проверить выдачу поисковой системы на наличие негативных упоминаний.
Долее детальная информация будет представлена в ежемесячной отчетности.
Специалисты Yeella готовы помочь в борьбе с репутацией прямо сейчас - обращайтесь!
Тут еще никто ничего не писал, стань первым!