Профессиональная pr кампания бренда необходима и оффлайн, и онлайн сегменту, любым видам бизнеса, независимо от специфики работы (типов товаров и/или услуг), востребована как для давно функционирующего бизнеса, так и для стартапа. Поэтому поговорить о специфике и методах продвижения бренда в нынешних условиях следует подробнее.
PR имеет универсальные цели и задачи в продвижения бренда. Конечной же целью PR-стратегии в интернете являются продажи товара/услуги. PR в интернет поденен маркетингу, поэтому должен способствовать в первую очередь продажам.
Немного о терминах
Прежде чем рассматривать нюансы pr продвижения сайта или компании в Интернете в целом, нужно понять, что это. Для этого нужно разобраться с определяющим понятием - public relations. Для западных торговых марок это важнейший инструмент раскрутки в течение последних десятилетий. А вот для нас pr продвижение это относительно молодое направление, понятное далеко не всем.
У PR есть масса определений. Максимально точно и информативно этот термин можно охарактеризовать как "профессиональное управление общественным мнением посредством СМИ и других информационных ресурсов".
Реклама и продвижение бренда с помощью PR имеют массу отличий. Так, если цель классической рекламной кампании - это популяризация товаров или услуг компании, привлечение внимания потенциальных покупателей или заказчиков, то основная задача пиар сводится к формированию имиджа торговой марки, популяризации бренда среди большой аудитории, причем не обязательно исключительно целевой.
Что дает пиар (PR) кампания бренда?
Основная задача любого бизнеса - это прибыльность. Традиционной рекламы и других маркетинговых инструментов уже недостаточно для завоевания рыночной ниши, её расширения или удержания. Более целесообразен комплексный подход, который подразумевает и активное применение современных методов продвижения бренда на рынке и паблик релейшенс. Продвижение бренда ведет к этому не прямо, а опосредованно. Это работа на перспективу, так как ставится цель не продать услугу или товар прямо сейчас, а настроить потенциального клиента на долгосрочные плодотворные взаимоотношения, сформировать правильное мнение о себе, чтобы в последующем управлять аудиторией.
В продвижении бренда не используются простые методы, которые могут дать результаты для продаж, к примеру видеоролик о новом товаре для ТВ или контекстное объявление в сети. Нужно понимать, что это не реклама - продвижение бренда - это всегда индивидуальная деятельность, направленная на формирование репутации, выделение компании среди конкурентов, расположение аудитории потенциальных клиентов, долгосрочное партнерство. А уже само достижение этих целей - лучший способ выиграть конкуренцию.
Для чего нужна раскрутка бренда компании:
- создания "лица" торговой марки. В Интернете с этой целью легко справляется корпоративный сайт, а в зависимости от уровня конкуренции и задач, это может быть простая визитка или же полноценный интернет-магазин с широким функционалом. Их наличие может повысить доверие к торговой марки;
- формирования имиджа и позитивной репутации. Прогрессивные технологии продвижения бренда, работа по устранению негатива и увеличению позитивных откликов, позволят сформировать нужное представление о компании, её товарах и услугах;
- обеспечения лояльности клиентов. Продвижение бренда компании (новой или уже длительное время существующей) поможет как увеличивать продажи, так и стимулировать повторные обращения клиентов;
- дополнительных успехов в интернет-маркетинге. Солидный бонус при пиар продвижении сайта - seo эффект. Вывести в ТОП поиска известную и популярную у аудитории торговую марку намного проще. Наращивание внешних ссылок происходит быстрее;
- привлечения клиентов. PR продвижение бренда, как маркетинг-микс оказывает всестороннее воздействие на работу бизнеса. Поэтому раскрученная торговая марка - это не только гарантия известности, но и роста прибыли. При прочих равных условиях покупатель выберет товар или услуги более популярной и хорошо зарекомендовавшей себя фирмы.
Ваши выгоды от использования:
- рост узнаваемости фирмы и её продукции/услуг;
- повышение лояльности клиентов;
- нейтрализация эффекта от негатива;
- избавление от предубеждений со стороны пользователей;
Итак, успешная PR-стратегия, какая она?
Начнем с теоретического определения. PR стратегия является совокупностью последовательных действий, направленных на построение результативных связей с аудиторией.
Представителями аудитории могут быть:
- потребители – реальные/потенциальные клиенты, заказчики;
- партнеры – другие нишевые компании, поставщики и т.д.;
- лидеры мнений - пользователи, к мнению который прислушивается весомая часть целевой аудитории.
СМИ – все виды средств массовой информации (Интернет, телевидение, печатные издания и т.т.);
Грамотная PR-стратегия поможет осуществить значительную часть маркетинговых задач, поскольку эффективная деятельность компании (персоны, бренда) зависит от выстроенной системы коммуникаций. Недооценивать важность стратегии в ведении любой коммерческой деятельности не допустимо.
Проще говоря, PR-стратегия представляет собой план действий, составленный согласно целям/задачам бренда и описание путей достижения данных задач.
Возможности глобальной паутины или почему PR продвижение бренда через Интернет так востребовано
Изначально услуги продвижения бренда pr методами были связаны с оффлайн. Основной акцент компании делали на сотрудничество с печатными СМИ, телевизионными каналами и т.д. Сейчас же все больше торговых марок выбирают продвижение бренда в Интернете, где и возможностей намного больше и ограничений практически нет, к тому же растет многообразие различных инструментов и методов раскрутки, в то время, как классические оффлайн пиар-методики практически не развиваются.
Основные преимущества pr продвижения бренда в Интернете:
- Экономичность. Первый плюс pr продвижения сайта - цена. Она значительно меньше, чем затраты на проведение пиар-кампании на классических площадках - ТВ, радио или в печатных СМИ. Так, если комплексное pr продвижение сайта в Google может обойтись в 500-1000 долларов, то за эти деньги на ТВ ничего дельного не получить. Поэтому услуги продвижения бренда через Интернет доступны не только крупному, но и среднему, мелкому бизнесу.
- Скорость воздействия. На все этапы создания и продвижения бренда обычно требуется немало времени, в особенности когда необходимо продвижение нового бренда. Но онлайн-инструменты можно донести до аудитории намного быстрее, чем оффлайн. Также с их помощью легче обеспечить актуальность информации и добиться ожидаемых результатов.
- Адресность и персонализация. Даже в целях популяризации и расширения известности торговой марки, лучше воздействовать не просто на широкие массы людей, а на целевую аудиторию. Продвижение молодого бренда средствами pr в Интернете позволяет точно сегментировать аудиторию и предоставить ей максимально интересную и востребованную информацию.
- Интерактивность. Основа пиара - это воздействие на аудиторию с целью формирования нужного представления о бренде. PR продвижение сайта онлайн позволяет делать это не в форме монолога торговой марки, а в виде 2-стороннего интерактивного взаимодействия с потенциальными клиентами.
- Удобное отслеживание результатов. Так, если вы запустили пиар-кампанию по ТВ, то точно определить её эффективность довольно проблематично. А вот, если начать продвижение нового бренда в Instagram, то подтвердить его пользу можно по росту аудитории, которая переходит на ваш сайт с этой соцсети. Сделать это сегодня можно очень легко.
Все эти достоинства подтверждают, что продвижение бренда через Интернет эффективнее большинства оффлайн методов, требует меньше вложений, проще контролируется и дает массу возможностей владельцам бизнеса. В общем, использовать Интернет для продвижения бренда это правильно во всех аспектах.
Продвижение бренда компании в Интернете: методы
Пиар компании в Интернете можно осуществить различными методами. Определенный эффект могут иметь единичные рекламные кампании, классическое СЕО, использование баннерной и контекстной рекламы (в рамках повышения узнаваемости торговой марки). Но наилучшие результаты pr продвижения сайта в Интернете гарантируют только целенаправленные комплексные пиар-кампании. Они включают в себя все или несколько следующих направлений деятельности:
- работу над сайтом. Основа любой стратегической работы онлайн - это pr продвижение сайта. Так как именно веб-ресурс - это основной инструмент PR в глобальной паутине и простейшая возможность взаимодействия с аудиторией. Начинаться раскрутка может с создания отдельного сайта для нового продукта, услуги, торговой марки оптимизации имеющегося ресурса. А далее требуется продвижение сайта в Google, поисковая оптимизация в Яндексе и классические СЕО-услуги;
- работу с репутацией. Она включает пиар продвижение по отзывам, мониторинг информации в сети, устранение негатива и т.д.;
- работу с текстами и другими видами контента. Сюда входит как создание публикаций, фото и видео, так и pr продвижение сайта в блогах и на различных сторонних авторитетных ресурсах статьями (гостевой постинг, сотрудничество с известными блогерами и т.д.);
- работу с социальными сетями. Сюда входит создание сообществ, популяризация бренда в блогах, проведение акций и розыгрышей в ВК, Фейсбуке и других соцмедиа;
- работу с пользователями - ответы на вопросы, приглашение в социальные сети, общение в чатах, другие методы взаимодействия;
- работу с рекламными инструментами - баннеры, контекст. PR продвижение компании в Интернете может удачно совмещаться с классическими рекламными инструментами;
- отслеживание результатов. PR продвижение в сети компании невозможно без постоянного, систематического анализа деятельности.
Обязательные элементы PR-стратегии
1. Анализ текущего положения бренда – для этого проводят исследования и мониторинг.
Здесь может быть применима такая информация:
- анализ существующей репутации бренда (исходя из результатов репутационного аудита);
- анализ конкурентов им их потенциала (оценка их PR-стратегии и узнаваемости)
2. Цели и задачи PR-стратегии за конкретный временной период:
- стратегические цели;
- тактические цели.
3. Изучение целевой аудитории (формируются на основании исследований):
- перечень целевых групп;
- описание их особенностей.
4. Ключевые направления PR-стратегии.
5. Описание итогового результата:
- желаемый репутационный имидж;
- особенности позиционирования;
- расширение аудиторий потенциальных клиентов;
- вывод на рынок нового бренда;
- рост уровня продаж.
6. Определение набора эффективных PR-инструментов для работы.
7. Составление контент-плана публикаций и плана проводимый онлайн-мероприятий.
8. Разработка системы оценки результатов выполняемых действий.
9. Бюджет на внедрение запланированных мероприятий.
10. Составление списка инструментов для регулярного мониторинга эффективности работы.
Возможности социальных сетей, блогов, различных площадок и онлайн-СМИ позволяет обеспечить полноценную работу по развитию PR стратегии бренда. Понятие PR-стратегии в Интернет уже давно стало не уникальным, а весьма эффективным инструментом налаживания коммуникации с целевой аудиторией и соответствующего повышения продаж.
Руководитель развивающегося бизнеса может создать в своем штате PR-отдел для работ либо обратиться в компанию-подрядчик. Мы составим индивидуальное предложение по продвижению бренда и возьмем на себя заботу о бренде и его развитию в сети.
Действенные инструменты
PR продвижение сайта - это довольно общее понятие, как и в целом работа по продвижению бренда. Способы и применяемые инструменты дают гораздо больше информации о специфике и целях подобного рода деятельности. Вот лишь некоторые из них:
- создание пресс-релизов, новостей и информационных поводов, а также их последующая рассылка СМИ. Говоря о своей фирме или торговой марке, её технологиях, достижениях или акциях вы напоминаете аудитории о своем существовании;
- мониторинг информации и контроль упоминаний в СМИ и глобальной паутине. Нужно как быть известным для аудитории, так и формировать правильное представление о своем бизнеса. Иначе есть риск получить громкий, но печально известный бренд;
- распространение слухов, участие в скандалах;
- проведение промо-акций, благотворительных вечеров, конференций, других оффлайн мероприятий;
- продвижение брендов в Интернете - публикация материалов на сторонних сайтах, работа в социальных сетях, блогах, вирусный маркетинг.
Почему онлайн в перспективе?
Сегодня востребовано продвижение бренда как оффлайн, так и онлайн. Причем сделать торговую марку довольно успешной, известной и популярной в глобальной паутине проще и доступнее. Интернет-продвижение бренда, маркетинг и другие рекламные возможности дают прекрасный охват аудитории при довольно небольших вложениях, как средств, так и времени.
Чтобы повысить узнаваемость компании в оффлайн среди миллиона человек, нужны громадные денежные вливания, а для аналогичного охвата интернет-пользователей иногда достаточно и несколько сотен долларов. Одно дело организовать тематическую оффлайн конференцию, а другое - провести вебинар или создать вирусный видеоролик. Разница по трудозатратам и вложениям существенна, а результаты могут быть сопоставимы. И когда сегодня владелец бизнеса или топ-руководство задумывается про pr продвижение сайта - Интернет приходит на ум почти сразу. В сети и охват прекрасный, и целевая аудитория обязательно присутствует, и экономно расходовать маркетинговый бюджет можно.
Другие сильные стороны PR в онлайн-среде:
- повышение эффективности работы интернет-магазина или сайта;
- рост отдачи от SEO;
- отсутствие географических барьеров;
- сохранение актуальности на длительное время. Бумажный пресс-релиз давно забыт, а упоминание на новостном сайте 2-5 лет тому и сейчас дает пользу.
Для многих фирм сегодня все начинается с pr продвижения сайта, интернет-магазина, другого веб-портала, а уже потом, по достижении высоких результатов онлайн-бизнес выходит в оффлайн. А там работать над раскруткой своего имени практически не нужно, действует уже созданная в сети репутация.
Лучшее решение для молодого ресурса
Пиар продвижение сайта - это лучший выбор для новой фирмы - стартапа. Ему для успеха нужна известность и популярность, а бюджет на маркетинговые инструменты, как правило, ограничен. Поэтому оптимальным решением является продвижение нового бренда в Интернете.
Что обеспечит эффективная PR-кампания молодому бренду:
- полезную информацию для потенциальной аудитории или даже создание нового рынка;
- очертит преимущества и сильные стороны товаров или услуг;
- вызовет первичный интерес к торговой марке;
- продемонстрирует недостатки конкурентов;
- обратит внимание СМИ;
Этапы продвижения нового бренда в сети почти не отличаются от работы со старой торговой марки. Кое-что даже легче, так как, к примеру, изначально нет негативной информации и начинать формирование репутации можно с чистого листа. В результате продвижение нового бренда на рынок сопровождается появлением позитивной информации о марке, быстрее формируется представление аудитории о предлагаемых товарах или услугах, что позволяет построить доверительные отношения с потенциальными покупателями, клиентами и партнерами.
Отсутствие грамотного PR в Интернете и маркетинговой стратегии сегодня - это потери существенного сегмента потенциальных покупателей.
Как работает компания Yeella
Вам нужна помощь в продвижении бренда, создании позитивного имиджа компании? Тогда смело обращайтесь в агентство Yeella. Мы предлагаем нашим клиентам как комплексный маркетинг в сети, так и отдельные востребованные услуги по раскрутке бренда в социальных сетях, повышению репутации, написанию PR-статей и т.д.
Что вы получите, выбрав нас:
- качественный рост информации о вашей торговой марке, товарах и услугах в Интернете, и как следствие дополнительные способы влияния на лояльных и потенциальных клиентов;
- повышение интереса со стороны СМИ и новостных ресурсов;
- минимизацию влияния со стороны конкурентов. Их достижения не скажутся на ваших результатах работы;
- рост известности, узнаваемости и доверия, что выражается в ощутимом изменении трафика веб-ресурса и объёмов обращений/продаж, в том числе и повторных.
PR продвижение сайта бесплатно - сегодня это не возможно! Но только у нас вы найдете наиболее приемлемые цены на рынке России и СНГ. Также к нашим достоинствам относится большой опыт работы в сфере интернет-маркетинга, сотрудничество с профессионалами своего дела - лучшими специалистами по рекламе, сеошниками, SMM-щиками, копирайтерами.
Мы возьмемся как за продвижение нового бренда на рынке, так и за раскрутку компаний с богатой историей и не самой благоприятной репутацией. Мы гарантируем достижение ваших целей, которые будут подтверждены конкретными экономическими показателями - ростом продаж, обращений и прибыли!
Pr продвижение в сети услуг или товаров - это уже не новая, но все же довольно специфическая деятельность. Так что отдавать бренд-продвижение сайтов фрилансу - это не лучшая затея. Да, это ваша возможность сэкономить деньги. Но и результаты вряд ли порадуют. В идеале вы получите качественные SMM-услуги или одно-два успешное вирусное видео, а более вероятно - лишь массу сомнительных по своей полезности отзывов о вашем бизнесе на различных веб-ресурсах. Но даже первый вариант - это не бренд продвижение сайтов. Фрилансер просто не знает всей специфики, не сможет обеспечить комплексный подход.
В противовес крупные компании с большим штатом сотрудников лишь напустят тумана и убедят, что делают очень много. В действительности и это не так - вы гарантировано переплатите, даже если получите отличные результаты.
Оптимальный выбор - это небольшие, но зарекомендовавшие себя компании, такие как мы - агентство Yeella. Мы обеспечим преимущества двух крайностей - экономию средств и достижение поставленных целей и гарантировано убережем от их недостатков!
Тут еще никто ничего не писал, стань первым!